Postupy balení objednávek
Postup expedice a balení rostlin
Chcete vědět, zda vaše rostliny dorazí nepoškozené? Jaká je čeká cesta od objednání do doručení? Přečtěte si, jak se o rostliny, sazenice a cibulky staráme.
Každou objednávku balíme s maximální péči, aby k vám sazeničky či cibulky dorazily bez úhony. Máme ověřeno, že 90 % našich objednávek dorazí v pořádku. Může se však stát, především v době hlavní sezóny, že se něco pokazí. V takovém případě vám garantujeme možnost reklamace či výměny.
Zásilky zasíláme s rozvahou, aby se nestalo, že v době státních svátků zůstanou ležet na poště či jiném výdejním místě.
Předobjednávky zasíláme vždy přednostně.
Kdy vám objednávka dorazí?
Při objednávce produktů skladem odesíláme do 24 hodin. V pátek zásilky neodesíláme, aby vaše rostliny nezůstaly několik dní u dopravců.
Předobjednávka vám dorazí až podle určeného datumu u produktu. S odesíláním předobjednávek postupně začínáme, jakmile nám dorazí zboží od dodavatele.