Zákaznický servis
Naším cílem je nejen nabízet kvalitní sortiment, ale také poskytovat prvotřídní zákaznický servis. Ať už máte dotaz týkající se vaší objednávky nebo potřebujete poradit s výběrem vhodných rostlin pro vaši zahradu, jsme zde, abychom vám pomohli.
Telefonická podpora
Pro rychlé poradenství neváhejte využít naši telefonní linku. Náš tým zákaznického servisu je připraven odpovídat na vaše otázky a poskytnout potřebnou pomoc okamžitě.
Kdy se k nám dovoláte? PO - PÁ, 10:00 - 15:00
E-mailová podpora
Pokud preferujete psanou komunikaci nebo máte dotaz v době, kdy naše telefonní linka není dostupná, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu. Snažíme se odpovídat na všechny dotazy co nejrychleji.
Ať už je váš dotaz jakýkoliv, věříme, že náš zákaznický servis vám poskytne všechny informace a podporu, které potřebujete.
Reklamace a vrácení zboží
I když se snažíme zajistit, aby všechny rostliny a další sortiment dorazil v perfektním stavu, může se přihodit, že objednávka nesplní vaše očekávání. V takovém případě máte možnost odstoupit od smlouvy nebo reklamovat část objednávky. Reklamaci můžete udělat na naší reklamační stránce.